NEGOCIAÇÃO: UMA FERRAMENTA GERENCIAL
DOI:
https://doi.org/10.18312/cadernounivag.v0i5.303Palavras-chave:
Negociação, Negociação empresarial, Negociação institucional, Ferramenta gerencial.Resumo
DOI: 10.18312/cadernounivag.v0i5.303
Todos os dias, há necessidade de negociar algo com alguém. Uma negociação eficaz significa tomar as melhores decisões para maximizar o resultado a todos os interessados. Este trabalho tem por objetivo mostrar a importância da negociação como fator competitivo. A partir daidentificação de um problema ou oportunidade, ponto de partida para a negociação, deflagrase o processo de negociação, as etapas, técnicas e habilidades, além das estratégias e táticas necessárias. A comunicação é a mola propulsora para a boa negociação, entretanto postura ética e moral devem permear todo o processo no decorrer deste certame.
Palavras-chave: Negociação; Negociação empresarial; Negociação institucional; Ferramenta gerencial.
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